Chez GOLFCITYGC, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter les conditions de notre politique de retour et de remboursement ci-dessous. 

Conditions de Retour

1. Période de retour: Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.  

2. État des articles: Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine.  

3. Produits non éligibles: Les produits personnalisés, les articles en promotion, ou les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication. 

Procédure de Retour

1. Contactez notre service client à golfcitygc@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.  

2. Une fois votre demande validée, nous vous fournirons une étiquette de retour ainsi que les instructions nécessaires pour renvoyer l'article.  

3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'un produit défectueux.  

Remboursements

1. Après réception et inspection de l'article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. 

2. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.  

3. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.  

Articles Défectueux ou Incorrects

Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à golfcitygc@gmail.com avec des photos de l'article pour une assistance rapide.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, vous pouvez nous écrire à golfcitygc@gmail.com ou nous envoyer un message sur Instagram à @golfcity.gc.